mt2 Điều khoản và Điều kiện

Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi người dùng truy cập, tạo tài khoản, đăng nhập, sử dụng dịch vụ giải trí, xem thông tin thể thao, casino và thực hiện giao dịch VND trên mt2.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và tham khảo FAQ trước khi thực hiện thao tác tiếp theo.

tài khoản giao dịch VND quy tắc nền tảng trách nhiệm người dùng
Người dùng Việt Nam xem điều khoản giải trí trực tuyến trên thiết bị di động

Chấp nhận trước khi chơi

Khi truy cập mt2, người dùng đồng ý rằng các Điều khoản và Điều kiện này tạo thành thỏa thuận giữa người dùng và nền tảng. Việc sử dụng bất kỳ chuyên mục nào, bao gồm cá cược thể thao, slot/nổ hũ, casino trực tuyến, live casino, ứng dụng mobile hoặc FAQ, được xem là hành vi chấp nhận điều khoản. Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá tính phù hợp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định tại nơi mình cư trú.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ tuổi hợp pháp và có năng lực hành vi phù hợp. mt2 có thể yêu cầu xác minh thông tin tài khoản, độ tuổi, danh tính hoặc phương thức thanh toán trong những trường hợp cần thiết. Nếu thông tin cung cấp không chính xác, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu lạm dụng, quyền truy cập có thể bị hạn chế theo chính sách tài khoản.

Tài khoản phải đúng

Tạo và bảo mật tài khoản

Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký, bao gồm dữ liệu định danh, số điện thoại hoặc thông tin cần thiết khác theo hướng dẫn hiển thị. Mỗi tài khoản phải do chính chủ sử dụng; việc chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho bên khác có thể tạo rủi ro không được nền tảng kiểm soát. Người dùng cần bảo vệ thiết bị cá nhân, đăng xuất khỏi máy công cộng và thông báo khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tạm khóa hoặc đóng tài khoản

mt2 có quyền tạm khóa, giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, lạm dụng khuyến mại, sử dụng thông tin giả, thao tác bất thường hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong một số trường hợp, giao dịch có thể bị giữ lại để xác minh. Người dùng có thể cần cung cấp tài liệu bổ sung trước khi tài khoản được mở lại hoặc xử lý số dư còn lại theo quy định áp dụng.

Quy tắc dùng nền tảng

Người dùng đồng ý không sử dụng mt2 cho mục đích bất hợp pháp, không can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, không dùng bot, phần mềm tự động, tài khoản giả, nhiều tài khoản nhằm trục lợi hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác. Nội dung, tỷ lệ, lịch sự kiện và thông tin trò chơi được cung cấp để tham khảo trong phạm vi dịch vụ; người dùng cần tự đọc kỹ quy tắc của từng mục trước khi xác nhận.

Người dùng cũng có nghĩa vụ kiểm soát ngân sách cá nhân và sử dụng dịch vụ có trách nhiệm. Các ví dụ về tiền như 100.000 ₫, 300.000 ₫ hoặc 1.000.000 ₫ chỉ nên được hiểu là minh họa nếu xuất hiện trong nội dung hướng dẫn, không phải cam kết kết quả hay khuyến nghị tài chính. Khi gặp lỗi hiển thị, mất kết nối, thay đổi tỷ lệ hoặc trạng thái giao dịch chưa rõ, người dùng nên dừng thao tác và mở FAQ.

Chủ đề Yêu cầu
Thông tin Cung cấp chính xác và cập nhật khi cần.
Thiết bị Không dùng công cụ can thiệp trái phép.
Ngân sách Tự đặt giới hạn phù hợp khả năng cá nhân.
FAQ Đọc hướng dẫn khi có lỗi hoặc thắc mắc.

Giao dịch cần minh bạch

Các giao dịch bằng VND có thể bao gồm nạp, rút, điều chỉnh số dư, hoàn giao dịch hoặc xác minh thông tin thanh toán. Người dùng phải bảo đảm tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán được sử dụng thuộc quyền kiểm soát hợp pháp của mình. mt2 có thể áp dụng hạn mức, thời gian xử lý, kiểm tra bảo mật hoặc yêu cầu xác minh tùy theo trạng thái tài khoản, phương thức giao dịch và quy định vận hành.

Thời gian xử lý có thể thay đổi do ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán, lỗi mạng, sai thông tin hoặc quy trình xác minh. Người dùng cần kiểm tra kỹ số tiền, mã tham chiếu, tên người nhận, hướng dẫn hiển thị và thông báo trên tài khoản trước khi xác nhận. Nếu giao dịch bị chậm, người dùng không nên tạo nhiều yêu cầu trùng lặp mà nên chuẩn bị mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ qua kênh được hướng dẫn.

Giới hạn và quyền sở hữu

Giới hạn trách nhiệm

mt2 nỗ lực duy trì thông tin và dịch vụ ổn định, nhưng không bảo đảm nền tảng luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc luôn tương thích với mọi thiết bị, trình duyệt, mạng di động. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp sai thông tin, chia sẻ tài khoản, vi phạm điều khoản, sử dụng dịch vụ tại khu vực không phù hợp hoặc bỏ qua cảnh báo hiển thị.

Sở hữu trí tuệ và liên kết

Logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, bố cục, biểu tượng, nội dung hướng dẫn và tài liệu trên mt2 thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của nền tảng. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc phân phối lại khi chưa được cho phép. Nếu có thông tin từ bên thứ ba, người dùng cần hiểu rằng điều kiện, độ chính xác hoặc tính khả dụng có thể nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của nền tảng.

Điều khoản có thể đổi

mt2 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện để phản ánh thay đổi về sản phẩm, quy trình tài khoản, yêu cầu thanh toán, bảo mật, trải nghiệm mobile hoặc quy định áp dụng. Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng trên trang này, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc sử dụng chuyên mục có quy tắc riêng.

Các điều khoản này được diễn giải theo luật và quy định áp dụng đối với hoạt động cung cấp dịch vụ tại phạm vi liên quan. Nếu một phần của điều khoản bị xem là không hợp lệ, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi cho phép. Khi cần giải thích thêm, người dùng nên mở FAQ hoặc đọc các trang chính sách liên quan trong footer để hiểu đầy đủ hơn.